Responsable de tus datos
- Titular
- Juan Peñafiel Alfaro
- NIF
- 52751770M
- Nombre comercial
- Perfumería Esencia
- Domicilio
- C/ Federico Coullaut Valera 11, 02400 Hellín, Albacete, España
- Correo electrónico
- jpa.esencia@hotmail.com
Qué datos se utilizan
Al escribirnos por correo electrónico recibimos tu dirección y los datos que incluyas en la consulta. Envía solo la información necesaria; no incluyas datos bancarios ni información de salud.
Al pulsar «Enviar mensaje», el formulario transmite el nombre, correo y mensaje al servidor para validar la solicitud y aplicar controles antispam. Actualmente no entrega mensajes al titular ni guarda su contenido; la página indica que el mensaje no se ha enviado. La cesta guarda los kits elegidos en tu navegador; no contiene tu nombre, dirección ni datos de pago. Puedes consultar los detalles en la política de cookies.
Finalidad y base jurídica
Cuando el pago esté habilitado, usaremos el nombre, apellidos, correo, teléfono y dirección que facilites para tramitar el pedido, entregar los productos y atender incidencias. El pedido conserva su contenido, importes, aceptación de condiciones y referencias del pago. Este tratamiento es necesario para gestionar la compra y cumplir las obligaciones legales del vendedor.
Usamos la información que nos envías para responder a tu consulta y atender solicitudes o reclamaciones. Si preguntas por una compra, la base jurídica son las medidas precontractuales o la ejecución del contrato. Para otras consultas, es nuestro interés legítimo en atender a las personas que se dirigen a la tienda. Las solicitudes de derechos y las obligaciones exigidas por la normativa se atienden por obligación legal.
Necesitamos una vía de respuesta y la información de tu consulta para poder atenderte. No utilizamos estos datos para tomar decisiones automatizadas ni para enviar publicidad por el mero hecho de que nos hayas escrito.
Cuánto tiempo se conservan
El control antispam mantiene contadores temporales de intentos durante un máximo de diez minutos de actividad y preguntas de verificación durante quince minutos de actividad. Utiliza contadores compartidos, sin identificar la dirección IP del visitante. Estos controles responden al interés legítimo de proteger el formulario frente a abusos. No guardan el nombre, correo ni texto de la consulta.
La correspondencia se conserva mientras sea necesaria para resolver la consulta. Cuando proceda, la información se mantendrá bloqueada durante los plazos legales de responsabilidad. Los documentos de una relación comercial sujetos a obligaciones fiscales o mercantiles se conservarán durante los plazos exigibles, con carácter general cuatro y seis años respectivamente, sin perjuicio de interrupciones o de otros plazos aplicables.
Destinatarios y servicios externos
El pago se procesa con Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en su formulario integrado y la tienda no almacena el número completo ni el código de seguridad. También se acepta Bizum, que se autoriza en la aplicación de tu banco. El personal autorizado que prepara los pedidos recibe un aviso con el contacto, dirección, contenido e importes, y tú recibes una confirmación del pedido. Esos correos se envían con Resend. Consulta la privacidad de Stripe y la privacidad de Resend.
No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos los servicios necesarios para gestionar la correspondencia y, cuando exista obligación legal, las autoridades competentes. El correo de contacto utiliza Microsoft Outlook/Hotmail; su servicio procesa la entrega y el almacenamiento de los mensajes.
El tratamiento realizado por ese proveedor y sus posibles transferencias internacionales se describen en la declaración de privacidad de Microsoft. Añadir productos a la cesta no envía datos bancarios.
Al abrir un enlace a una red social o a Wallapop, accedes a un servicio ajeno que aplica su propia política de privacidad. Los logotipos y fotografías de esta web se sirven desde la propia web, sin insertar esos servicios en la página.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad cuando corresponda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado antes de retirarlo.
Escribe a jpa.esencia@hotmail.com o al domicilio del responsable, indicando el derecho que quieres ejercer. Solo se pedirá información adicional de identificación si resulta necesaria. Con carácter general, recibirás respuesta en un mes; si procede una ampliación legal, se te informará dentro de ese plazo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.